Andorra Telecom ha posat a disposició dels seus clients una nova versió de la seva aplicació mòbil, ja disponible als principals mercats digitals. L’actualització incorpora un redisseny complet, amb l’objectiu de fer-ne l’ús més senzill, visual i eficient. El procés de renovació ha tingut en compte l’experiència real de les persones usuàries. Abans del llançament, l’empresa va organitzar una sessió de prova amb clients per validar les funcionalitats i recollir suggeriments, molts dels quals han estat implementats en la versió definitiva.
L’anàlisi del comportament dels usuaris ha revelat que les funcionalitats més consultades són el control del consum de dades mòbils, l’accés als serveis de televisió —com el comandament remot o la reproducció de continguts— i la consulta de l’última factura. Amb aquesta informació, s’ha creat una nova pantalla d’inici que prioritza aquestes opcions i en facilita l’accés directe. L’aplicació ja es pot descarregar o actualitzar a través de les plataformes oficials i ofereix una gestió més ràpida i personalitzada dels serveis contractats amb Andorra Telecom.
