El comú d’Andorra la Vella ha presentat als seus treballadors els resultats de l’estudi de clima laboral realitzat recentment, una iniciativa que ha recollit una àmplia participació de la plantilla. L’objectiu principal de l’enquesta, segons fonts institucionals, és identificar les dinàmiques internes i detectar àrees de millora per fomentar un ambient de treball saludable i motivador.
En total, 439 persones —que representen aproximadament el 82% del personal— han contestat el qüestionari quantitatiu, gestionat per una consultora especialitzada en recursos humans. La puntuació mitjana global de satisfacció ha estat de 3,07 sobre 4, una equivalència a 7,2 en una escala de 10. A més, un 41% dels participants han inclòs comentaris oberts, aportant observacions i suggeriments específics.
Entre els aspectes més ben valorats, destaquen la claredat en les funcions assignades, la flexibilitat horària i la conciliació, la sensació de pertinença i l’orgull de servei públic. En aquest sentit, un 85% dels treballadors, amb una mitjana de 3,41 sobre 4, asseguren que la seva feina té sentit, i la motivació diària assoleix un índex de 3,19.
El cònsol major d’Andorra la Vella, Sergi González, ha subratllat que “una organització forta es construeix amb una comunicació oberta i escoltant totes les veus”, i ha agraït la participació activa del personal. Segons González, els resultats posen en relleu “la vocació de servei i el compromís de la plantilla amb el comú i amb la ciutadania”.
Tanmateix, l’estudi també ha posat sobre la taula algunes qüestions a millorar, com la necessitat d’enfortir la col·laboració entre departaments, revisar les oportunitats de promoció interna, optimitzar la gestió de conflictes i facilitar una presa de decisions més participativa. També s’ha detectat la conveniència d’adaptar millor els beneficis laborals no monetaris i d’establir canals de comunicació més inclusius.
Paral·lelament a l’enquesta, s’han organitzat 32 grups de discussió en dues fases. La primera, celebrada del 24 al 28 de març, va comptar amb 161 participants (31% del total), i la segona, del 5 al 9 de maig, en va reunir 145 (29%). Aquests espais han permès aprofundir en les opinions dels treballadors i elaborar propostes concretes de millora.
La consellera responsable de l’àrea de Gestió de Talent i de Persones, Eva Tadeo, ha destacat que aquesta diagnosi “era una assignatura pendent” i que els resultats serviran de base per dissenyar un pla d’acció. Entre les mesures previstes, s’hi inclouen la descentralització de processos per empoderar els comandaments intermedis, la promoció de projectes transversals entre equips i la revisió de l’organització interna per garantir-ne la sostenibilitat a llarg termini.
