El 95% del personal del Servei Andorrà d’Atenció Sanitària (SAAS) se sent reconegut per la seva feina, i el 92% valora les possibilitats de desenvolupament professional. Ara bé, el 49% destaca un elevat volum de feina, el 96% percep un alt ritme de treball i un 75% destaca les exigències emocionals vinculades a la feina. Així es desprèn dels resultats de l’enquesta de clima i salut laboral efectuada a principis d’any, la qual ha estat resposta per 647 professionals del SAAS (53,03% de la plantilla).
Pel que fa a les dimensions relacionades amb la qualitat del lideratge i el suport per part dels superiors, les respostes indiquen que cal millorar en l’especificació de la definició de certs rols i tasques i en la claredat d’alguns procediments de treball. Tot i això, els professionals confien en els seus superiors i consideren fiable la informació que flueix des de la direcció cap als treballadors, amb un 92% de valoracions positives en la confiança amb el SAAS. A més, el 85% sent que són tractats justament i amb equitat i que tenen la possibilitat de participar en la presa de decisions.
Envers el ‘Burnout’, l’estrès, la satisfacció i la salut, en general i mental, els resultats mostren que no senten fatiga ni esgotament, això no obstant, es posa de manifest que l’impacte emocional és elevat en el conjunt de persones avaluades, especialment en els professionals estrictament de l’àmbit assistencial.
Per tot plegat, les primeres línies d’actuació se centraran en àmbits com l’anticipació i la planificació, la implementació de les DLT (Descripcions Llocs de Treball), el suport a la gestió emocional dels professionals i el foment de la conciliació familiar.
