Quina és la política tarifària d’Andorra Telecom?
Treballem amb una anàlisi de costos rigorosa per ajustar les tarifes a les necessitats dels clients. La nostra filosofia és oferir millors prestacions sense augmentar preus, ni tan sols amb l’IPC. Un exemple és la millora de tarifes com les de prepagament i postpagament l’any passat. Enguany, presentem noves funcionalitats de fibra i tarifes mòbils amb més dades i roaming inclòs, sempre mantenint la transparència: el que el client contracta és exactament el que rep.
Quina és la nova oferta de telefonia mòbil que han presentat aquesta setmana?
Hem presentat quatre noves tarifes de mòbil. Aquestes tarifes inclouen, de manera general, més dades, més minuts i més opcions de roaming perquè els clients de la companyia puguin triar la que més s’adapti a les seves necessitats.
Així, la ‘Tarifa 3 GB’ inclou 3 GB de dades per només 8€ al mes. La ‘Tarifa 15 GB’ ofereix 15 GB per 18€ al mes i dona l’opció d’utilitzar totes les dades a Espanya, França i Portugal per 2€ addicionals. D’altra banda, la ‘Tarifa 50 GB Roaming’ inclou 50 GB per 28€ mensuals i les dades es poden utilitzar a Espanya, França i Portugal sense necessitat de contractar cap opció a part.
Finalment, la ‘Tarifa 100 GB Roaming Plus’ dona 100 GB de dades amb roaming inclòs a tota la zona 1 (Europa i EUA) i 3000 minuts internacionals disponibles tant a Andorra com a la zona 1.
Mai pugem tarifes, ni tan sols l’IPC. Millorem les prestacions per gairebé el mateix preu. Això és una altra norma que hem anat seguint força en els darrers anys i la gent jo crec que ho ha agraït. I, per tant, per tal de poder fer tot això, cal aconseguir avalar els costos.
I com es poden avalar els costos?
Hem de ser sempre molt eficients. En conseqüència, s’han d’aprofitar totes les oportunitats: utilitzar la intel·ligència artificial, negociacions amb proveïdors, controlar la despesa... Bé, sempre s’ha de fer més amb menys.
Quins canvis a la política tarifària hem d’esperar? I, per exemple, quan introduiran les tarifes d’internet il·limitades?
Les tarifes d’Internet a casa ja són il·limitades des de fa uns quants anys. I si parlem de les tarifes de mòbil, ja tenim tarifes que són pràcticament il·limitades. Però si us fixeu també en les ofertes d’altres operadors, tot això ve en lletra petita perquè hi pot haver fraus o mals usos. En el nostre cas no existeix la lletra petita. El que contractes, és el que tens.
Tenim una tarifa creada pensant en el consum d’una persona on oferim 3.000 minuts de trucades i 100 gigues de dades. I què hem de fer per acabar amb aquestes quantitats ofertes? Cal trucar molt, encara que sembli mentida. Fem un control per veure qui les acaba gastant totes i ningú ho acaba fent.
Però si posem les tarifes il·limitades, hi pot haver algú que digui que vol muntar una empresa de call centers i que totes les trucades passen per aquí, i això és una distorsió molt forta que passa a tot el món. Així doncs, per prudència tenim tarifes que són a la pràctica il·limitades, però no diem que ho són.
Com es classifica Andorra en velocitat de descàrregues?
Andorra es troba entre els sis primers països del món en velocitat de descàrrega. Estem treballant per continuar millorant i pujar posicions, tot mantenint aquest lideratge.
Andorra Telecom està preparada per donar suport a noves start-ups tecnològiques?
Som socis d’Andorra Business i col·laborem en programes de suport a start-ups amb potencial de creixement. Tot i això, prioritzem les empreses que ja han superat les etapes inicials, per garantir que el nostre suport tingui un impacte tangible.
Quin percentatge del territori d’Andorra ja té cobertura 5G?
El 94% de la població ja té accés a la cobertura 5G, especialment en nuclis urbans i zones amb gran afluència de visitants. Pel que fa al territori, el 81% és cobert amb 4G i el 89% amb 3G.
Continuem treballant per ampliar la xarxa 5G, especialment en zones més remotes, sempre que les condicions orogràfiques ho permetin.
I on arribem amb la població? Quina cobertura té?
El 99,5% de la població té cobertura 3G; el 98,5% de la població té cobertura 4G, i el 94%, té cobertura 5G. Volem, sempre que l’orografia ho permet, que tothom tingui cobertura mòbil.
I si parlem del territori de muntanya, el 89% de tot el país està cobert amb 3G; el 81% de tot el país està cobert amb 4G. Els nuclis urbans, les ciutats i els pobles estan coberts amb 5G. I de mica en mica, aquest any 2025, anirem ficant més i més 5G.
Algunes zones, com la Vall del Madriu o algunes àrees de la Massana, són protegides i no permeten instal·lar infraestructures. Malgrat això, treballem constantment per ampliar la cobertura i reduir aquests punts sense servei.
Quin és el pressupost de màrqueting i publicitat d’Andorra Telecom? Quins projectes esponsoritzen?
La xifra global és d’un milió d’euros vuit-cents mil euros, que inclouen el que seria la publicitat pròpiament, els patrocinis i l’organització de tots els esdeveniments, com les competicions de robòtica, el saló del videojoc, la fira, la jornada empresa, actes pel Dia Internacional de les Dones a les TIC, actes per la setmana d’Internet segura, entre altres.
Pel que fa als patrocinis, el més important, que tenim ja des de fa anys és el Bàsquet Club Andorra. Aquest s’emporta 175.000 euros. També col·laborem amb l’art amb el Museu Carmen Thyssen i la biennal de Landart; també fem costat als eSports, donant suport a l’acadèmia de l’ACA eSports, ja que s’ajusta als nostres valors d’esforç, perseverança, formació i dedicació.
Patrocinem força coses. Els patrocinis estan inclosos en aquest pressupost. Per exemple, un del qual ens sentim molt orgullosos i on destinem 200.000 euros a l’any (1,25% de la xifra de negoci) és el de la connexió a través d’Internet de totes les escoles. Disposen d’una xarxa d’Internet protegida per comunicar-se entre elles i d’una xarxa wifi per tal que professorat i alumnat puguin desenvolupar les seves tasques amb total garantia de bona connexió a internet.
També patrocinem esdeveniments esportius rellevants, pensant en què venen moltes televisions, molta premsa, molta tecnologia de cronòmetres, etc. Totes les competicions d’alt nivell al país, com ara al febrer d’aquest any, la Copa d’Europa masculina a Grandvalira. Nosaltres en el que solem ajudar és amb tota la infraestructura. Som el partner tecnològic. En aquests esdeveniments cal posar a la sala de premsa un wifi especial a l’hotel on es troba ubicada. Cal posar unes fibres especials perquè els cronòmetres han de funcionar a la mil·lèsima o menys que a la mil·lèsima i necessitem tota aquesta infraestructura. Les televisions demanen col·locar càmeres a diversos llocs diferents perquè la baixada l’han de prendre des de tots els angles. A més, ha de ser sense cables i la càmera ha de portar alguna per poder fer-ho i, per tant, necessiten unes targetes de 5G.
No tenen previst, per exemple, obrir una escola per tal d’educar la gent jove i motivar-los?
Nosaltres hem fet formacions sobre Intel·ligència Artifical als professorats del sistema espanyol d’Andorra i també des de fa més de 14 anys fem xerrades a tot l’alumnat, professors i famílies sobre com fer un bon ús de les pantalles, per prevenir usos problemàtics que puguin tenir conseqüències en benestar digital dels joves i infants. Hem posat a l’abast de tothom un pacte sota el nom d’‘Un mòbil, un pacte’ per tal de motivar a què progenitors i infants tinguin una conversa i estableixin els límits que considerin adequats abans d’oferir el primer mòbil a un menor. Cada any organitzem tres competicions de robòtica per promoure que infants i joves aprenguin i gaudeixin de les formacions STEAM, formacions en ciència, tecnologia, enginyeria, art i matemàtiques. L’objectiu és motivar als nens i sobretot a les nenes a optar per aquest tipus de formacions en ciència i tecnologia.
A banda, posem a l’abast de totes les escoles una aplicació que es diu BRessol que serveix per denunciar possibles situacions de risc que qualsevol alumne pugui detectar, que pugui alertar de la situació a les seves persones de confiança dins de l’escola.