Al 2021 Nacho Martín va tancar una etapa de 30 anys treballant com a alt directiu a diverses entitats financeres, sobretot com a responsable de l’àrea digital bancària, i va començar 2022 amb un nou projecte laboral de coaching. Va descobrir els seus grans avantatges quan el van formar com a executive coach i coach d’equips i sistemes per liderar diversos grups de treball, i ara aplica els seus coneixements per guiar als seus clients en el seu camí de compromís cap a l’èxit personal i/o professional. El leimotiv que l’impulsa és acompanyar la gent perquè hi hagi millors persones i millors líders.
–Què és exactament un líder-coach?
–És una persona que lidera equips i que fa servir les tècniques del coaching perquè els seus empleats o equips aconsegueixin resultats que d’una altra manera no assolirien. El coach només acompanya i guia en un procés totalment confidencial durant el qual el client és compromet amb el seu objectiu i passa a l’acció per aconseguir-ho. Per tant, és important deixar clar que no és ni una teràpia psicològica, ni una formació, ni una consultoria ni una mentoria.
–Quines són exactament aquestes tècniques?
–El coach utilitza dues eines, una resideix en les preguntes poderoses, és a dir, a través d’una sèrie de preguntes el client pren consciència del que vol i dels seus recursos per assolir-lo; i l’altra eina és el feedback descriptiu, en el qual el coach no jutja, sinó que li revela les reaccions que li ha notat mentre responia a les preguntes.
–En quins àmbits es pot aplicar?
–Hi ha tres línies de treball, la primera seria el life-coaching per a persones o professionals que volen canviar algun aspecte de la seva vida; també és adient per a parelles i/o famílies; la segona línia seria la de l’executive coaching, més orientada al món empresarial. En aquest cas, qui contrata al coach seria l’empresa per guiar a un directiu que ha de liderar un equip; i la tercera línia seria el coaching d’equips i de sistemes, en el qual el coach guia a un grup de persones, per exemple, després de la fusió de dues companyies, o de l’arribada d’un nou director general.
–Com ha de ser un bon líder?
–És aquell que li diu al seu equip què és el que ha de fer, però deixant que siguin els seus membres els que busquin com fer-ho. Ha d’estar per a la gent, ser humà.
–Deu ser dfícil trobar l’equilibri entre exigir i ser humà.
–Hi ha un proverbi xinés que diu: «Si no tens persones felices al capdavant de la teva organització, millor que no obris un negoci».
–Qualsevol persona pot ser líder?
–Sí, qualsevol persona pot ser un líder en la seva vida o en el seu treball. Hi ha gent que té dots innats per liderar però també es pot crear al llarg del temps a través de l’experiència.
–Andorra té bons líders?
–Andorra té un potencial ampli de millora en el lideratge
