La CASS ha tramitat 1.318 baixes laborals vinculades a la Covid-19. D’una banda, 529 persones han estat donades de baixa per estar infectats de la malaltia. També s’ha aïllat preventivament a 247 treballadors que presentaven patologies de risc de cara al virus. El gruix més gran de baixes s’han donat com a necessitat d’aïllament per contacte directe amb un cas positiu, que ha retirat de la seva ocupació a 542 persones.
Altres mesures que s’han pres per agilitzar el servei ha estat reforçat l’atenció tant telefònica com gestionar respostes a través de correu electrònic i apostar pels tràmits digitals, augmentant fins als 32.000 assegurats els que poden fer tràmits en línia a la part privada de la web. Pel que fa als pensionistes, s’ha simplificat el tràmit de Fe de Vida amb videotrucades per als beneficiaris que resideixen a l’estranger. A més, també se’ls ha avançat el pagament de les pensions a dia 24 de cada mes.