A Espanya, l’any 2024, la jove princesa i hereva al tron, Pilar, es veu obligada a assumir el lideratge de la Casa Reial després que un escàndol financer afecti el seu pare, el rei Alfons XIV, obligant-lo a retirar-se temporalment de la vida pública. Amb una reputació de frívola i poc predisposada a la responsabilitat, Pilar haurà de demostrar al país que és capaç d’assumir el seu rol.
Comentari
La sèrie posa de relleu com la comunicació institucional és vital per a la legitimitat i transparència de qualsevol institució, sigui una monarquia o una democràcia. En un context d’escàndols i desconfiança social, el control del relat, la bona gestió de la imatge i la resposta empàtica als ciutadans són claus per recuperar la credibilitat. Pilar ha d’aprendre a comunicar-se amb autenticitat, claredat i contenció, perquè sense una comunicació efectiva, fins i tot les millors decisions poden ser mal interpretades.
