Un cop finalitzada la prova pilot, el Comú d’Escaldes-Engordany ha decidit que el bus a la demanda continuarà sent gratuït. Amb aquesta mesura es vol contribuir a la lluita contra el canvi climàtic i garantir els serveis que la ciutadania necessita. Precisament, una de les raons de pes per continuar oferint aquest servei de franc és el fet que es tracta d’un sistema de transport respectuós amb el medi ambient, ja que la seva utilització redueix les emissions de CO2. A més, el comú té el convenciment que la gratuïtat del bus a la demanda afavoreix l’equitat. D’acord amb les dades de què disposa la corporació, la majoria de persones que l’utilitzen són dones treballadores, adolescents i persones grans. Quant a les primeres, les dones tenen sous més baixos i feines més precàries, i, per tant, menys ingressos. Així doncs, la gratuïtat del bus a la demanda és una via per afavorir la igualtat i fins i tot una eina emancipadora. El servei també dona autonomia i llibertat per moure’s a persones que depenien d’altres a l’hora de sortir de casa, com són els adolescents, algunes persones grans o bé gent que no disposa de cotxe particular. Que no es faci pagar pel servei facilita, doncs, que puguin treballar, gaudir de moments d’oci i la socialització d’aquestes persones, segons el comú.

Per altra banda, mantenir la gratuïtat del bus a la demanda és una resposta a l’augment del cost de vida registrat en els últims temps, que ha suposat una pèrdua de poder adquisitiu per a la majoria de persones i famílies. El fet de no haver de pagar pel transport contribueix a contenir la despesa de les llars i suposa un ajut directe a tota la població.

Amb aquest servei es pot tenir un transport sostenible, es guanya en qualitat de vida, i s’afavoreix la interacció entre persones de diferents generacions així com la cohesió entre els habitants de la parròquia. El servei està operatiu els dies laborables de les 07.00 a les 22.00 hores i els caps de setmana i festius de les 09.00 a les 21.00 hores. Les reserves es poden fer a través de l’aplicació Ride Pingo.