ESCALDES-ENGORDANY
Anul·lada una factura de Telefónica de 8.700 euros
El client va utilitzar una tarifa plana durant una estada a Andorra
L’Audiència Provincial de Burgos ha donat la raó a un client de Telefónica Móviles España S. A. que no estava d’acord en una factura de gairebé 8.700 euros que l’empresa li va passar després d’una estada d’uns dies a Andorra en concepte de connexió a dades.
El Jutjat de Primera Instància número 5 de Burgos havia obligat a Telefónica a treure el client d’una llista de morosos. L’home va denunciar la companyia al·legant que ell havia contractat una tarifa plana de 39 euros mensuals de connexió a Internet mitjançant un USB i que no havia estat informat que a Andorra la tarifa del roaming era diferent. L’Audiència Provincial de Burgos ha deixat sense efecte la factura emesa.
La Comissió Europea està treballant en la regulació de la itinerància del serveis de telefonia i de dades perquè a les factures no hi hagi sorpreses com una factura mensual de 8.700 euros.
El Jutjat de Primera Instància número 5 de Burgos havia obligat a Telefónica a treure el client d’una llista de morosos. L’home va denunciar la companyia al·legant que ell havia contractat una tarifa plana de 39 euros mensuals de connexió a Internet mitjançant un USB i que no havia estat informat que a Andorra la tarifa del roaming era diferent. L’Audiència Provincial de Burgos ha deixat sense efecte la factura emesa.
La Comissió Europea està treballant en la regulació de la itinerància del serveis de telefonia i de dades perquè a les factures no hi hagi sorpreses com una factura mensual de 8.700 euros.