• L'entitat entén la certificació com «una distinció als seus productes i serveis»

Façana d'uan de les oficines de BPA, a la capital. Foto: ANA

La Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) ha atorgat la certificació ISO 9001:2008 de qualitat als serveis d'organització i tecnologia de Banca Privada d'Andorra. Així ho van fer conèixer des de BPA en un comunicat que explica que es tracta d'una «distinció als productes i serveis que ofereix la nostra entitat i a la seva vocació innovadora». La ISO 9001:2008 és un estàndard reconegut internacionalment que distingeix les empreses que apliquen en el seu funcionament un seguit de paràmetres contrastables i auditables.

BPA va explicar que es va fixar com a repte aconseguir la certificació ISO 9001:2008 el maig del 2010. Per començar, l'equip de qualitat del banc va reunir la documentació bàsica que exigeix la normativa. Paral·lelament, l'equip d'organització i tecnologia de BPA va començar a documentar els seus procediments i les instruccions de treball. El mes de novembre del 2011 va tenir lloc l'auditoria d'AENOR que ha permès aconseguir la certificació. El pas següent, segons BPA, és estendre el model a tota l'entitat i a les diferents empreses del Grup BPA.

Per a més informació consulti l'edició en paper.