Després que la clínica d’estètica Dorsia tanqués, diversos usuaris han manifestat les seves queixes al servei del consumidor. Així, Dorsia va tancar les seves portes després que posessin a la mateixa porta que estaven tancats per vacances, i més usuaris van pagar ja fa uns mesos un avançament del servei que farien, i òbviament no ha estat recompensat perquè la clínica ha tancat sense cap avís previ i sense tornar els diners als usuaris. Així, ara és la gerència que ha de donar resposta als afectats i al Servei del Consumidor del Govern, i si el problema no es resol s’haurà d’aplicar la Llei de Protecció del Consumidor i anirà a la Batllia.
El doctor que va ajudar a obrir la clínica a Andorra la Vella va deixar l’establiment l’any 2019, quan va obrir el seu propi centre de medicina estètica. L’estètica Dorsia és explotada per la societat Consultori Mèdic PG, i la controla Raquel Gámez Barea. De fet, fins fa poc temps apareixia a l’accionariat de l’empresa, de forma testimonial, l’advocat Manuel Pujadas.